Service Maestro

基于角色的智能全周期资产服务和合同管理平台。 ServiceMaestro 平台可帮助组织在单一平台中使用现场服务、多种维护、安全、检查、加急服务、服务库存、资产定位器、保修、RTS、RMA 等功能来执行和监控。它支持从服务台到利益相关者的多种角色，并使客户能够透明地了解其资产的健康状况和状态。 ServiceMaestro 是一个全渠道，支持多种通信模式，例如电子邮件、门户网站、适用于所有角色的完整版移动应用程序（iOS 和 Android）、WhatsApp 和 IoT（预测维护）。除了 40 多个基于角色的预设报告之外，它还使用户能够使用基于角色的运营数据、KPI 和自定义报告生成工具来自定义仪表板。 ServiceMaestro 配备了后台连接器交换，用于行业标准 ERP、CRM 和文档管理系统之间的双向数据流，以实现企业信息流的单一事实来源。